Comment nous modérons

01Qui décide ?

Les décisions sont prises par des personnes de la rédaction de Le Sillage. Seules deux choses sont automatiques : un filtre de mots interdits qui empêche la publication d’un texte, et le masquage temporaire d’une publication signalée par six comptes vérifiés différents. Une personne examine ensuite la publication ainsi masquée.

02Ce que nous voyons

Ce qui est ouvert aux autres : impressions publiques, commentaires, annonces, noms — ainsi que les signalements et les photos de flacons envoyées pour le dessin. La rédaction ne voit ni votre journal, ni vos notes, ni vos impressions privées, ni votre garde-robe.

03Signalements

• Vous pouvez signaler une impression, un commentaire, une annonce ou une personne, y compris son nom : « ••• » → « Signaler ».
• L’auteur ne sait pas qui l’a signalé.
• Une fois le signalement examiné, la réponse arrive dans « Messages de la rédaction ».

04Ce que nous faisons en cas d’infraction

• Nous retirons la publication — si une règle est enfreinte.
• Nous réinitialisons le nom — s’il enfreint la règle 5.
• Nous suspendons la publication pour 1, 7 ou 30 jours — en cas d’infractions répétées.
• Nous fermons le compte pour 30 jours ou définitivement — pour les infractions graves (règle 4, arnaques, menaces) ou les infractions après une suspension. Aucun nouveau compte ne peut être créé avec la même adresse e-mail.

Pour chaque décision, l’auteur reçoit un message : ce qui a été retiré, quelle règle a été enfreinte, qui a décidé — une personne ou le masquage automatique — et jusqu’à quand dure la suspension.

05Si vous n’êtes pas d’accord

Le message contient un bouton « Contester ». Une autre personne de la rédaction réexaminera la décision ; la réponse arrivera au même endroit. Une décision peut être contestée une fois, dans un délai de six mois. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à un organe de règlement extrajudiciaire des litiges certifié (règlement européen sur les services numériques, art. 21) ou saisir la justice. Vous pouvez aussi écrire à support@lesillage.me.

06Blocage

Vous pouvez bloquer n’importe quel auteur : « ••• » → « Bloquer l’auteur ». Vous ne verrez plus ses publications ni ses commentaires, et il ne pourra plus répondre aux vôtres. La liste se trouve dans Profil → Réglages → « Bloqués ».

07Limites

Pour lutter contre le spam, les publications sont limitées : commentaires — 10 par heure et 50 par jour, impressions publiques — 20 par jour, annonces — 5 par jour, signalements — 20 par heure et 50 par jour.

08Contenu illicite

Toute personne, même sans compte, peut signaler un contenu illicite : formulaire sur lesillage.me ou e-mail à support@lesillage.me. Si une publication menace la vie ou la sécurité de personnes, nous en informons les autorités.