Поддержка

01Написать нам

Пишите на support@lesillage.me — о приложении, аккаунте, своих данных или о том, что увидели в сообществе. Укажите почту своего аккаунта и, если что-то сломалось, что делали прямо перед этим.

02Ваш аккаунт

• Забыли пароль: на экране входа нажмите «Не помню пароль» — пришлём код на почту.
• Выгрузить свои данные: Профиль → Настройки → Данные → Выгрузить мои данные.
• Удалить аккаунт и все данные без возможности восстановления: Профиль → Настройки → Данные → Удалить аккаунт и данные.

Профиль открывается значком цветка в правом верхнем углу экрана.

03Сообщество

• Пожаловаться на публикацию или комментарий: «•••» рядом → «Пожаловаться».
• Заблокировать человека: «•••» у его публикации или комментария → «Заблокировать автора».
• Если мы сняли вашу публикацию или ограничили аккаунт, уведомление в приложении объясняет причину и даёт оспорить решение.